24 апреля компания Det Norske Veritas, лидер на рынке сертификации, вынесла положительное заключение о соответствии системы менеджмента качества инвестиционно-строительной компании «Желдорипотека», дочерней структуры РЖД, требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Сертификат был вручен компании сегодня, 29 апреля. Он будет действителен в течение трех лет с условием ежегодного подтверждения.

Процесс создания системы менеджмента стал чрезвычайно важным этапом в развитии компании и занял 2,5 года, сообщили в компании «Желдорипотека». Решение о необходимости разработки и внедрения новой системы управления, в основу которой закладывались требования ISO:9001, было принято новым менеджментом компании с учетом специфики и сложности структуры ― 17 филиалов в разных концах страны.

Подготовка к сертификации включала разработку документации, обучение, внедрение, внутренний аудит и анализ системы менеджмента. Причем для разработки системы менеджмента не привлекались сторонние консалтинговые компании. Руководство компании убеждено, эффективная жизнеспособная система может быть разработана только теми, кто непосредственно руководит каждым из процессов.

Сертификат распространяется на следующие области деятельности: стратегическое планирование; маркетинг; формирование адресной программы (подбор земельных участков для осуществления строительства); управление проектированием и строительством; продажа недвижимости в рамках реализации собственной инвестиционной программы и жилищно-ипотечной программы РЖД.

Обучение прошли все сотрудники компании. Для руководителей структурных подразделений обучающие мероприятия проводили специалисты компании Det Norske Veritas.